Tutto parte dalla costante analisi della brand performance, stabilire il momento giusto per adattarsi serve ad anticipare i cambiamenti. Non sono ammessi errori: con oltre vent’anni di esperienza nel campo del marketing cosmetico, Studio Concept conosce la direzione giusta per guidare il tuo brand verso il successo nel tempo.
Indice
Differenza tra aggiornamento del proprio marchio e rebranding
Il mercato della cosmesi è fluido, quel che valeva al lancio della prima linea potrebbe non attrarre l’interesse della clientela. Tutto è rapido e adattare il proprio marchio potrebbe non bastare: ecco perché l’upgrade del brand, talvolta, dovrebbe lasciare il dovuto spazio a un vero e proprio rebranding. Per usare una analogia vicina al mondo della bellezza, aggiornare il marchio equivale a fare un lifting mentre il rebranding è cambiare volto con un vero e proprio intervento di chirurgia plastica.
Aggiornare il proprio marchio fa parte di un marketing strategico, il tuo brand non risulta snaturato ma semplicemente si adegua alle ultime tendenze. Quando un marchio ha effetto, aggiornarlo significa migliorarne la performance. L’azienda rimane la stessa, adegua la sua comunicazione alle esigenze del cliente. Capita, purtroppo, che il marchio non funzioni e la linea di intervento non può che procedere in direzione del rebranding. Si analizzano i problemi sistemici per apportare i cambiamenti che rivoluzionino il modello di business. Il marchio cambia, l’azienda pure quindi le risorse necessarie sono più importanti. Con il giusto partner, ne vale la pena.
Perché è importante aggiornare il proprio marchio?
Considera lo shift nelle abitudini del cliente tipo nel corso degli ultimi cinque anni, il tempo rivoluziona l’approccio al brand e il modo in cui questo risponde alle esigenze. La scelta stilistica di un marchio, il suo linguaggio e l’offerta sono costantemente in equilibrio tra la brand awareness e le dinamiche di mercato; la vera bussola è nella brand equity, questa indica se la direzione intrapresa è quella giusta. L’aggiornamento parte dal costante monitoraggio delle prestazioni, l’upgrade efficace è quello che previene il trend in discesa.
Una ventata di aria fresca può “smuovere” positivamente il tuo mercato, è indubbio che l’aggiornamento porta con sé un “buzz” che fa parlare. I tuoi clienti notano il cambiamento, associano l’ultimo slogan al nuovo logo e ricordano che esisti nel mercato. L’effetto più evidente si registra nell’incremento delle vendite, il market risponde positivamente proprio per la curiosità che l’aggiornamento innesca. È ovvio che, aggiornando una realtà che già funziona, l’azienda ha le carte in regola per capitalizzare il rinnovato interesse.
Contattaci per avere maggiori informazioni e se vuoi condividere con noi il percorso di rilancio e riposizionamento del tuo brand cosmetico.
Identifica nuovi consumatori
Un brand che funziona è quello che lancia un messaggio valido perché ha la capacità di ascoltare il cliente. Sebbene i classici sondaggi possano considerarsi sempre efficaci, la valutazione deve partire da uno studio sociodemografico anche più approfondito. Un brand funziona quando riesce a interpretare i bisogni nel corso del tempo, le generazioni dei Millennials e dei Centennials dimostrano esigenze ben differenti rispetto a quelle che apparterranno agli Alpha: saper ascoltare significa osservare con gli occhi di chi ci guarda.
La teoria è valida se ha dei chiari risvolti pratici, la stessa cosmesi è chiamata a un adattamento più fluido tra i generi, alle dinamiche di un pubblico eterogeneo nei colori e nelle culture. I prodotti evolvono per soddisfare le nuove esigenze, i brand sono quindi chiamati ad accompagnare il cambiamento per affermare il concetto alla base. Tutto parte dalla comunicazione, delineare il target in modo netto significa garantire che il messaggio sia in grado di arrivare.
Aggiorna l’estetica e l’atmosfera del tuo marchio
Alla base c’è la comprensione del modo in cui il marchio è percepito dal pubblico. Una volta delineato il destinatario del messaggio, lo studio del nuovo concetto deve passare al centro dell’attenzione. Ridefinire le prospettive significa mettere mano alla nuova identità dal punto di vista grafico. Il mondo della cosmesi si affida al potere dei colori ma li declina attraverso le forme in grado di potenziarne l’efficacia. Il restyling parte dai prodotti ma viene accompagnato dalla evoluzione del marchio.
Questo non basta, rinnovare la brand identity significa rivoluzionare anche il packaging per renderlo aderente al target aggiornato. Gli slogan e il marchio rispondono con le parole alle nuove esigenze ma vanno accompagnati con upgrade anche più concreti. È proprio questo a creare il senso di aspettativa da parte del pubblico, l’innovazione è un aspetto che viene accolto sempre con particolare curiosità. Una rinnovata atmosfera apporta nuova linfa quando il marchio funziona.
Alza i prezzi dei prodotti cosmetici se necessario
L’attuale rivoluzione dei mercati ha portato il panorama economico ad affrontare un cambiamento a livello globale, il carico dell’inflazione costringe a studiare nuove soluzioni per rimanere competitivi sul mercato. Le opzioni talvolta non possono che andare nella direzione di un aumento dei prezzi. Non sempre la risposta del pubblico rispecchia gli sforzi profusi per garantire la qualità del prodotto, ecco che a soffrirne sono proprio le vendite.
La soluzione può passare proprio attraverso l’aggiornamento del brand, questo può accompagnare l’aumento dei prezzi di vendita garantendo un effetto più soft. Aumentare il costo porta una riduzione in termini di quantità delle vendite, associarvi il rinnovo del marchio può innescare l’impressione di un ulteriore guadagno in termini di qualità. Un brand propenso alla crescita viene percepito con un maggiore favore, anche quando ciò comporta un ritocco dei costi al rialzo. La chiave di tutto sta in uno studio efficace alla base, la qualità viene premiata a patto che sia supportata da una comunicazione efficace.
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Migliora la fidelizzazione dei clienti
Aumentare i prezzi di vendita non significa semplicemente incrementare i profitti, un brand restyling deve passare anche attraverso un reinvestimento in pubblicità virtuosa. Gli upgrade possono sortire l’effetto di avvicinare nuovi target al proprio brand ma funzionano per davvero se introducono delle modifiche migliorative nei confronti dei clienti abituali. Ciò deve passare necessariamente attraverso l’analisi dei competitor, il fine è cogliere le aspettative del cliente e farsi trovare pronti con una offerta in grado di apportare un miglioramento rispetto all’attuale offerta.
Proporre una alternativa valida è il modo efficace per accompagnare un brand rinnovato, la cosmesi si adatta alle esigenze e vi risponde attraverso una ricerca stilistica attiva. Rinnovare non significa però snaturare poiché cambiano le esigenze ma la solidità delle soluzioni non può che rimanere una costante.
Sfrutta l’intelligenza artificiale per ottimizzare la tua offerta
Le attuali statistiche confermano come l’approccio personalizzato sia in grado di riscuotere un feed positivo da parte del cliente. Il principio si applica in pieno al mondo della cosmesi, le esigenze si affidano infatti alla capacità di adattarvi delle soluzioni personalizzate. Gli strumenti sono diversi, particolarmente interessante è l’assistenza che l’intelligenza artificiale può fornire in merito all’INCI. L’AI spiega e argomenta i suoi contenuti, il cliente apprezza l’innovazione in termini di trasparenza.
C’è poi l’aspetto più pratico nella ricerca delle soluzioni negli abbinamenti, gli assistenti digitali possono aiutare nella ricerca della sfumatura più adatta. Il doppio vantaggio sta nella raccolta delle preferenze da parte del pubblico, offrendo uno spunto prezioso per lo sviluppo delle nuove linee. C’è poi l’assistenza alla vendita, il cliente può affidarsi ai percorsi automatizzati per la selezione dei prodotti che meglio rispondano alle personali esigenze. Il futuro è ormai arrivato e utilizza il potenziale dell’AI, coglierne le opportunità non può che migliorare le performance del proprio brand.
